Desafíos globales, más cohesión

Cómo vive la pandemia una empresa internacional

  • TÖNNJES, especialista en identificación de vehículos, opera más de 50 empresas conjuntas en todo el mundo
  • Empleados de todo el mundo debaten sobre la pandemia de coronavirus
  • Los duros cierres paralizan el desarrollo económico de los mercados emergentes
  • Aumento de la demanda de matrículas para vehículos motorizados de dos ruedas

Delmenhorst, marzo de 2021.

El año pasado y el comienzo de 2021 plantean retos particulares a las empresas. La propagación del coronavirus está afectando a casi todos los países del mundo, pero de distintas maneras. TÖNNJES, especialista en identificación de vehículos, tiene empresas conjuntas en unos 50 lugares del mundo y genera la mayor parte de sus ventas en el extranjero. En una reunión digital celebrada en diciembre, representantes de países como Filipinas, Estados Unidos, Bolivia, Sudáfrica, Hungría y muchas otras sucursales de TÖNNJES hablaron de cómo están viviendo la pandemia.

Los pedidos a largo plazo aseguran la producción

Los diversos cierres patronales, en particular, han dificultado la actividad global de TÖNNJES. En Filipinas, por ejemplo, el gobierno tenía una normativa muy estricta. «El transporte público dejó de funcionar y las empresas tuvieron que organizar servicios de lanzadera para sus empleados», explica Salvador Aque. El Estado insular se ha visto especialmente afectado por Covid-19 en comparación con otros países asiáticos; la pandemia ha sumido al país en una profunda recesión. No obstante, la empresa conjunta local de TÖNNJES en Manila es económicamente estable. Las razones son un pedido importante del año anterior y la introducción de la etiqueta IDeSTIX para faros. El adhesivo electrónico RAIN RFID de TÖNNJES se coloca en el faro y permite la identificación sin contacto de los vehículos de dos ruedas motorizados.

Cierres y toques de queda estrictos

Kenji Schneider, de Panamá, también informa del aumento de la demanda de matrículas para motocicletas. El bloqueo ha impulsado el negocio de los suministros en el país latinoamericano, que también está sufriendo enormemente la pandemia. Las autoridades respondieron en 2020 con un toque de queda nocturno. «Trabajamos en un sistema de tres turnos, que tuvimos que reestructurar porque nadie podía salir del edificio entre las 7 de la tarde y las 5 de la mañana. También necesitábamos licencias especiales para nuestra producción», dice Schneider. La situación en Estados Unidos es completamente distinta: «Fue un reto. Lo ideal habría sido recibir instrucciones más concretas del gobierno federal», afirma Paul Fussner, de Cleveland (Ohio). En cambio, cada uno de los 50 estados de EE.UU. tuvo que adoptar un enfoque más individualizado, que variaba de un estado a otro. El manejo incoherente de la pandemia de coronavirus en Estados Unidos ha contribuido probablemente a las elevadas cifras de infección.

Estrecha colaboración gracias al intercambio digital

Jochen Betz, Director General de TÖNNJES, valora positivamente la evolución de la empresa dadas las circunstancias: «Aunque las ventas descenderán ligeramente este año, seguimos en una posición fuerte, sobre todo gracias a las numerosas sucursales». La pandemia también ha demostrado que invertir en relaciones comerciales a largo plazo ha merecido la pena. «Vivimos juntos una situación excepcional y estamos más conectados digitalmente que nunca», afirma Betz. «Incluso antes del coronavirus, la salud y la protección de nuestros empleados eran nuestra máxima prioridad».

Dado que TÖNNJES lleva aplicando una estrategia global de empresas conjuntas desde principios de los noventa y ha creado filiales en el extranjero junto con socios locales en lugar de limitarse a exportar, los cuellos de botella en el suministro durante la pandemia se han reducido al mínimo hasta ahora. Las distintas producciones pudieron reaccionar de forma autónoma a los respectivos cierres locales y ocuparse del suministro de empleados con prontitud.

TÖNNJES se muestra prudentemente optimista de cara a 2021. Gracias a la red mundial de socios y al uso intensivo de conferencias y seminarios web en línea, la empresa no sólo pudo mantener el contacto con los clientes existentes a pesar de las enormes restricciones para viajar, sino también captar nuevos clientes.